商品为自动充值，完成付款商品会自动检查账号并进行充值，人工无法无法修改任何订单信息。账号存在即可充值成功， 账号不存在系统会自动退款。退款以原支付方式退回。付款确认请您仔细核对商品说明中的充值账号及服务,虚拟商品充值成功后概不退换。
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【娱乐充值】→【我的】→【充值账单】→【账单详情】
1 账号是您充值时输入的账号, 打开【娱乐充值】→【我的】→【充值账单】→【账单详情】→商品说明中即可查看充值成功的账号
2 可以通过忘记密码方式重置密码
支付成功后，一般在10分钟内充值到账。
1 退回至账户余额:实时到账 ，可在账户余额中查到这笔退款。
2 退款至银行卡:（请您及时关注银行账户的到账情况）储蓄卡2-6天，信用卡4-7天。VISA、 万事达卡、JCB卡 7天左右。
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2 搜狐视频黄金会员支持电脑，手机，ipad，不支持电视端；电视端需要购买超级会员。
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